Curso de Procesos2019-02-20T10:26:15+00:00

Curso de procesos especializado

Entrenamiento presencial único en México para dominar los conceptos, estándares y herramientas actuales en procesos.

Una organización productiva se consigue al implementar procesos

¿Necesitas definir e implementar procesos en tu organización? ¿Desconoces la mejor forma de llevarlo a cabo? Muchas personas se enfrentan a este gran reto, aventurándose a realizarlo con sus propios recursos, con información que encuentran disponible en libros o Internet. Sin embargo, esto puede representar un riesgo o problema, si no se tiene una visión completa de lo que implica, así como los métodos, herramientas y estándares que permitan conseguirlo. La buena noticia es que ¡podemos ayudarte!

Consigue definir e implementar procesos de forma eficaz

La mejor forma de implementar procesos es capacitarse en las competencias y habilidades necesarias, así como con la guía, asesoría y acompañamiento de alguien que tiene experiencia en ello. Con este curso de procesos conseguirás avanzar de forma acelerada en tu proyecto, aprendiendo de mano de expertos como hacer el mapeo de procesos, el modelado y la implementación, incorporando también los mecanismos necesarios para garantizar que la organización mantenga un apego a procesos.

El curso de procesos te ayudará a:

Entrenamiento que te ayudará a superar los objetivos

Los participantes al curso de procesos conseguirán no solo cumplir los objetivos de su proyecto para definir e implementar procesos, si no que también conocerás las bases y certificaciones más populares en el mercado para especializarse en las dos ramas principales en procesos, la de negocios o la de tecnologías.

sesion - curso de mapeo de procesos

El capacitarte en el curso de procesos de Softgrade te permitirá conseguir grandes beneficios para ti y tu organización, dentro de estos están:

Lo que obtendrás

Lo que obtendrás con el curso de automatización de procesos es:

  • Cinco días (30 horas en total) de capacitación presencial
  • Catorce módulos de contenido
  • Instructor certificado
  • Ejercicios prácticos
  • Compartir las experiencias y problemas a los que se enfrentan personas que como tú buscan mapear, documentar y controlar el trabajo y actividades
  • Elaboración de un proyecto de un modelado y mapeo de proceso
  • Evaluación final
  • Certificado de constancia de participación y acreditación de evaluación (si se aprueba satisfactoriamente la evaluación final)
  • Servicio de Coffee Break con galletas, lunch, botanas y café continuo
  • Internet a través de WiFi

Bonos

Después de concluir el curso de automatización de procesos te ofrecemos:

  • Acceso por 30 días a herramienta de automatización de procesos
  • Un mes de soporte premium Softgrade a través de un canal en Slack (herramienta de comunicación para soporte)
  • Acceso a biblioteca de contenidos digitales Softgrade
  • Descuento de 30% para adquirir un segundo curso Softgrade
  • 20% de descuento al adquirir cualquiera de los contenidos premium

Garantía

Si por algún motivo no estás conforme, puedes obtener un reembolso completo en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a la finalización del curso. Si tienes algún problema, simplemente contacta a nuestro amable equipo de expertos y ellos te ayudarán a obtener los resultados que necesitas o se te reembolsará tu dinero.

garantia

Contenido del curso

Parte 1 – Fundamentos en procesos

1.1 Proceso de negocio

1.2 Diferencia entre proceso y procedimiento

1.3 Otros conceptos con los que se les relaciona a los procesos

1.4 Tipos de procesos de negocio

1.5 Problemas comunes en compañías y organizaciones por no trabajar con procesos

1.6 Importancia de los procesos en las organizaciones

1.7 Beneficios de trabajar con procesos

2.1 PROMAP

2.2 Six Sigma

2.3 Lean Six Sigma

3.1 Certificaciones OMG

3.2 IIBA y el modelado de procesos

3.3 Otras certificaciones

3.4 Recursos

Parte 2 – Mapeo y estructura de operación de procesos

1.1 Definición de mapeo de procesos

1.2 ¿Por qué mapear los procesos?

1.3 Fases del mapeo de procesos

1.4 Tipos de mapeo de procesos

2.1 Autogenerada

2.2 Entrevista uno a uno

2.3 Facilitador de grupo

2.4 Revisión de documento

2.5 Observación

3.1 Antes de la reunión (planeación, materiales, selección de entrevistados, etc.)

3.2 Desarrollo de la reunión (presentación de materiales de apoyo, control de tiempo y registro de resultados)

3.3 Después de la reunión (Elaboración del mapa de procesos y documentación)

4.1 Mejorar el flujo de afuera hacia adentro

4.2 Medir lo que importa para el cliente

4.3 Hacer el proceso de principio a fin visible

4.4 Identificar y eliminar barreras

4.5 Crear y alinear actividades que crean valor

4.6 Gestionar los flujos visualmente

Parte 3 – Modelado de procesos

2.1 ¿Qué es BPM?

2.2 Ventajas de BPM

2.3Métodos y herramientas

2.4¿Qué es la automatización de procesos?

2.5 ¿Qué es BPMS?

2.6 Ventajas de BPMS

2.7 Ciclo de desarrollo con un BPMS

2.8 Comparativa de herramientas BPMS en el mercado

2.1 Antecedentes históricos de BPMN

2.2 Características de BPMN

2.3 Estándar BPMN, notación, símbolos, sintaxis y semántica

2.4 Eventos

2.5 Elementos de conexión: Secuencia, flujo y gateways

2.6 Elementos de organización: Pools y lanes

2.7 Diferencia entre proceso, actividad y subproceso

2.8 Objetos de datos

2.9 Artefactos

3.1 Whiteboards, sticky-notes y Kanban

3.2 Herramientas de modelado vs. herramientas de diagramación

3.3 Herramientas comerciales y libres

4.1 Nivel descriptivo

4.2 Nivel operativo

4.3 Nivel técnico

5.1 Errores comunes y cómo evitarlo

5.2 Mejores prácticas

6.1 Simulación de procesos

6.2 Decisiones y reglas de negocio en procesos

6.3 Eventos en subprocesos

6.4 Diagramas de coreografía

6.5 Diagramas de conversación

6.6 Diagramas ejecutables

7.1 ¿Qué es y para qué se utiliza UML?

7.2 Beneficios de UML

7.3 Artefactos de UML para el modelado de procesos de negocio

7.4 Objetivos al modelar con UML

7.5 Mapeo de artefactos UML y BPMN

“Un curso que me ayudó a entender cómo obtener el conocimiento de las áreas de usuario y plasmarlas fácilmente, sin tener que convertirme en experto de los conceptos de negocio.”

Uriel, AT&T

Gran curso para las personas que tenemos como responsabilidad definir y documentar los mapas de procesos de nuestra organización.

Linda, Banregio

“Uno de los cursos que más me han aportado para conseguir adentrarme al dominio y control de procesos.”

Alan, Gazel

Solicita más información

    • Softgrade nunca revelará o venderá tu información Política de privacidad

Otros cursos

Febrero

18Feb(Feb 18)9:00 am22(Feb 22)2:00 pmCurso de procesos9:00 am - 2:00 pm (22) Hotel Western Centro, Pino Suarez 359 Nte, Centro. 64000 Monterrey, N.L.

Marzo

14Mar(Mar 14)9:00 am15(Mar 15)3:00 pmCurso de Mapeo de Procesos9:00 am - 3:00 pm (15) Calle Gobernador García Conde 28, San Miguel Chapultepec I Sección, Ciudad de México, CDMX

21Mar(Mar 21)9:00 am30(Mar 30)2:00 pmCurso de Gestión de proyectos de TICS9:00 am - 2:00 pm (30) Calle Gobernador García Conde 28, San Miguel Chapultepec I Sección, Ciudad de México, CDMX

Abril

04Abr(Abr 4)9:00 am06(Abr 6)2:00 pmCurso de Modelado de Procesos con BPMN y UML9:00 am - 2:00 pm (6) Calle Gobernador García Conde 28, San Miguel Chapultepec I Sección, Ciudad de México, CDMX

15Abr(Abr 15)9:00 am19(Abr 19)2:00 pmCurso de procesos9:00 am - 2:00 pm (19) Hotel Western Centro, Pino Suarez 359 Nte, Centro. 64000 Monterrey, N.L.

Mayo

03May(May 3)9:00 am04(May 4)2:00 pmCurso de Automatización de Procesos9:00 am - 2:00 pm (4) Calle Gobernador García Conde 28, San Miguel Chapultepec I Sección, Ciudad de México, CDMX

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