Plantilla gratuita para crear el manual de procesos y procedimientos de una empresa

García Conde #28, Col. San Miguel Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo, CP 11860, Ciudad de México.

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1.  Introducción

   1.1  Propósito del documento

   1.2  Alcance del documento

   1.3  Audiencia objetivo

2.  Contexto de la organización

   2.1  Reseña histórica

   2.2  Misión

   2.3  Visión

   2.4  Descripción

   2.5  Estructura organizacional

   2.6  Objetivos

   2.7 Políticas, normas y restricciones

3.  Procesos y procedimientos

   3.1  Mapa de procesos

   3.2  Procesos y procedimientos de dirección

      3.2.1  Procesos de dirección

      3.2.2  Procedimientos de dirección

   3.3  Procesos y procedimientos sustantivos

      3.3.1  Procesos sustantivos

      3.3.2  Procedimientos sustantivos

   3.4  Procesos de apoyo

4.  Glosario de términos

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El contenido de la plantilla es el siguiente:

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