¿Qué son y cómo definir los indicadores de desempeño?

2020-05-04T17:36:34-05:00

¿Qué son y cómo definir los indicadores de desempeño? La forma en que podemos saber si estamos consiguiendo los resultados que deseamos, es si podemos medirlos, para esto nos ayudan los indicadores de desempeño. Estos son de gran valor, ya que nos ayudan a tener un punto de referencia para mejorar lo que hacemos en nuestra [...]

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¿Qué es y cómo hacer una cadena de valor?

2020-04-24T13:12:32-05:00

¿Qué es y cómo hacer una cadena de valor? A medida que aumenta la competencia por productos de alta calidad, bajos costos y un excelente servicio al cliente, las empresas deben evaluar continuamente el valor que crean y su ventaja competitiva, la cual se puede realizar mediante la cadena de valor de cada empresa. ¿Qué es [...]

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Procedimientos del SGC

2020-02-17T23:08:36-06:00

Procedimientos del SGC En este blog te explicamos cuáles son los procedimientos que deben formar parte de tu Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Los procedimientos descritos se encuentran conforme a los requisitos de la norma ISO 9001: 2015. Por lo que si estas interesado en obtener la certificación de calidad es importante que tomes en [...]

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5 herramientas de software de BPMN gratuitas

2020-05-14T16:24:44-05:00

5 herramientas de software de BPMN gratuitas Actualmente existen muchas empresas interesadas en hacer diagramas bpmn profesionales en software de BPMN especializado para tal fin. Aunque no es obligatorio como parte de una norma, las empresas optan por una notación estándar. Tal es el caso de BPMN o Business Process Model and Notation, por lo que [...]

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