ISO proviene de las siglas en inglés de «Internacional Organization for Standardization».

Es la Organización Internacional de Normalización o Estandarización.

La cual se dedica a la elaboración de normas técnicas para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de productos y servicios internacionales homologadas en las empresas y organizaciones.

En este webinar abordaremos los siguientes temas:

• Introducción a ISO 9001:2015
• Beneficios de certificarse
• Requisitos para la certificación
  • Diseñar e implementar un sistema de gestión de calidad
  • Capacitación
  • Evaluación de un organismo certificador
• Etapas de la certificación
• Los principales problemas para certificarse

Ponente:

Fernando Hurtado

• Más de 15 años de experiencia en consultoría de procesos y proyectos de TI
• Más de 50 proyectos de mejorar de procesos, estrategias de negocio, comercial, certificaciones de calidad y automatización.