Clase gratuita de introducción a la documentación de manuales

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Si no estás satisfecho con el producto, te reembolsaremos íntegramente tu dinero

Si tienes alguna duda, simplemente contacta a nuestro equipo y ellos te ayudarán a resolverla.

¿Qué vas a obtener al inscribirte a este curso?

  • Tendrás acceso a este curso durante 30 días, avanza a tu propio ritmo
  • Cinco módulos y más de 20 lecciones de contenido.
  • Ejercicios para desarrollar durante el curso.
  • Herramientas gratuitas que te peritarán ser más eficiente en la documentación de manuales.
  • Proyecto Final.
  • Revisión de ejercicios y proyecto final vía correo electrónico
  • Constancia de participación con valor curricular que respalda tus conocimientos adquiridos.
  • Asesoría de consultores Softgrade posterior al curso para apoyarte en la documentación de tus manuales.

Testimonios del curso

¡Muy buena capacitación! Fue muy útil aprender a documentar manuales por mi cuenta, me aporto gran conocimiento y perspectiva para seguir creciendo profesionalmente.

Elsy García

Me parece muy valiosa la información que proveen y una buena guía en todas sus capacitaciones.

María Guadalupe Solar

Esta capacitación aporta una metodología clara para realizar documentación de procesos considerando las dificultades inherentes de esta actividad en las organizaciones.

Christian Valdés
Inscribirme al curso

¿Qué vas a poder aprender al tomar esta capacitación?

Módulo 1

Documentación

1.1 ¿Qué son los manuales?
1.2 Clasificación de los manuales
1.3 ¿Por qué es importante?
1.4 Top 10 razones por las que es necesario documentar
1.5 ¿Cuáles son los beneficios?
1.6 Documentos relacionados

Módulo 2

Conceptos fundamentales

2.1 ¿Qué es un proceso?
2.2 ¿Qué es un procedimiento?
2.3 ¿Cómo identificar un procedimiento?
2.4 Diferencia entre proceso y procedimiento
2.5 ¿Qué es una política?
2.6 ¿Qué es una regla de negocio?
2.7 Diferencia entre política y regla de negocio

Módulo 3

Documentación

3.1 ¿Cómo documentar un manual?
3.2 Elementos para documentar
3.3 Herramientas de software para documentar
3.4 Ejemplos de manuales
3.5 Matriz de control de documentación

Módulo 4

Estructura y contenido de un manual de procesos, procedimientos y políticas

4.1 Elementos que conforman un manual
4.2 Estructura y formato de un manual
4.3 Control de cambios

Módulo 5

Metodología para elaborar un manual

5.1 Definición de objetivo
5.2 Identificación de manual a realizar
5.3 Validar el manual
5.4 Comunicar el manual
5.5 Proyecto final

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  • Asesoría de consultores Softgrade posterior al curso para apoyarte en la documentación de tus manuales.

¿Qué vas a poder aprender al tomar esta capacitación?

Módulo 1

Documentación

1.1 ¿Qué son los manuales?
1.2 Clasificación de los manuales
1.3 ¿Por qué es importante?
1.4 Top 10 razones por las que es necesario documentar
1.5 ¿Cuáles son los beneficios?
1.6 Documentos relacionados

Módulo 2

Conceptos fundamentales

2.1 ¿Qué es un proceso?
2.2 ¿Qué es un procedimiento?
2.3 ¿Cómo identificar un procedimiento?
2.4 Diferencia entre proceso y procedimiento
2.5 ¿Qué es una política?
2.6 ¿Qué es una regla de negocio?
2.7 Diferencia entre política y regla de negocio

Módulo 3

Documentación

3.1 ¿Cómo documentar un manual?
3.2 Elementos para documentar
3.3 Herramientas de software para documentar
3.4 Ejemplos de manuales
3.5 Matriz de control de documentación

Módulo 4

Estructura y contenido de un manual de procesos, procedimientos y políticas

4.1 Elementos que conforman un manual
4.2 Estructura y formato de un manual
4.3 Control de cambios

Módulo 5

Metodología para elaborar un manual

5.1 Definición de objetivo
5.2 Identificación de manual a realizar
5.3 Validar el manual
5.4 Comunicar el manual
5.5 Proyecto final

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¡Muy buena capacitación! Fue muy útil aprender a documentar manuales por mi cuenta, me aporto gran conocimiento y perspectiva para seguir creciendo profesionalmente.

Elsy García

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María Guadalupe Solar

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