Diplomado BPM: Domina la GestiĆ³n de Procesos de Negocio
Adquiere las habilidades profesionales de mapeo,
documentaciĆ³n y automatizaciĆ³n de procesos
de negocio.
- Fecha de inicio:Ā 23-Octubre-2023
- Horario:Ā Lunes y miĆ©rcoles 10:00 A 14:00 H.
- MĆ³dulos a cursar: 3
- Costo por mĆ³dulo:Ā Antes del 12 de octubre $4,900 mx / DespuĆ©s del 12 de Octubre $9,800 mx
- Modalidad: En lĆnea en vivo por plataforma Zoom
Beneficios del diplomado
Mapea y documenta pronumero cesos
Aprende a mapear y documentar procesos clave de negocio.
Domina herramientas y estƔndares
Domina las mejores herramientas y estƔndares de la industria BPM.
Incrementa productividad y rentabilidad
Incrementa la productividad y rentabilidad de tu organizaciĆ³n.
Implementa mejora continua
Implementa una cultura de mejora continua en tu empresa.
ObtĆ©n certificaciĆ³n profesional
ObtĆ©n una certificaciĆ³n profesional en GestiĆ³n de Procesos de Negocio.
Desarrolla visiĆ³n basada en procesos
Desarrolla una visiĆ³n basada en procesos en tu organizaciĆ³n.
ĀæQuĆ© vas a aprender?
A continuaciĆ³n te presentamos a detalle los 15 mĆ³dulos que vas a poder aprender al participar en este diplomado en gestiĆ³n de procesos de negocio (BPM)
Mapeo de procesos
Octubre – Noviembre 2023
- IntroducciĆ³n al mapeo de procesos
- MetodologĆas Ć”giles para el mapeo
- IdentificaciĆ³n y priorizaciĆ³n de procesos
- ClasificaciĆ³n de procesos (estratĆ©gicos, clave, de soporte)
- TĆ©cnicas de mapeo: SIPOC, flujogramas, swimlanes
- Niveles de detalle en el mapeo – vista alto nivel
- ElaboraciĆ³n del mapa detallado de cada proceso
- Levantamiento de informaciĆ³n para el mapeo
- SĆmbolos estandarizados en diagramas de procesos
- ValidaciĆ³n del mapeo con usuarios y expertos
- Herramientas de software para el mapeo
DocumentaciĆ³n de procesos
Noviembre – Diciembre 2023
- IntroducciĆ³n a la documentaciĆ³n de procesos
- EstandarizaciĆ³n de documentos y procedimientos
- Estructura y contenido del Manual de Procesos
- DocumentaciĆ³n de roles y responsabilidades
- Matrices RACI para gestiĆ³n de responsables
- DocumentaciĆ³n de reglas de negocio y polĆticas
- Diagramas de flujo detallados de cada proceso
- GestiĆ³n de documentos y control de versiones
- Plantillas Word y Excel para documentar
- Ejemplos y buenas prĆ”cticas en documentaciĆ³n
- CapacitaciĆ³n y difusiĆ³n de documentos
Enero – 2024
- IntroducciĆ³n al modelado de procesos
- NotaciĆ³n BPMN para el modelado de procesos
- Modelado de procesos As-Is con BPMN
- AnƔlisis de problemƔticas en los procesos
- Modelado de procesos To-Be mejorados
- SimulaciĆ³n de procesos con software BPM
- TecnologĆas para la automatizaciĆ³n de procesos
- Workflows, forms y firmas electrĆ³nicas
- ImplementaciĆ³n de RPA en procesos repetitivos
- DefiniciĆ³n de indicadores clave de desempeƱo
- Tableros de control para seguimiento de KPIs
- Mejora continua de procesos
- Nuevas tendencias en gestiĆ³n de procesos
Algunos testimonios…
Ignacio Castro
Gerente de Operaciones AVEMEX
āLos consultores son expertos en la automatizaciĆ³n de procesos, gracias a esto hemos podido controlar muchos de nuestros procesos clave.ā
Luis Fernando MartĆnez
Director de Operaciones Arena – Grupo CINEMEX
āLa asesorĆa de los consultores Softgrade, nos ayudĆ³ a implementar de manera eficaz nuestro manual de operaciones en nuestra nueva lĆnea de negocio Arenaā
Edgar HernƔndez
Director de procesos Sandos Caracol
āEsta capacitaciĆ³n ha sido uno de los recursos clave para comenzar a dotar de las habilidades y conceptos importantes a mi nuevo equipo de trabajo y a la coordinaciĆ³n de mi Ć”rea de procesos.ā
MarĆa GonzĆ”lez
Ā«El curso me permitiĆ³ aprender mucho sobre el modelado de procesos y me llevo conocimientos que puedo aplicar cada dĆa en mi trabajoĀ»
FAQĀ“s
ĀæCuĆ”les son los requisitos para tomar el diplomado?
No se requiere ningĆŗn conocimiento previo de BPM, el diplomado inicia desde lo mĆ”s bĆ”sico.
ĀæCuĆ”l es la duraciĆ³n del diplomado?
El diplomado tiene una duraciĆ³n de 3 meses (un mĆ³dulo por mes), con hasta 48 horas de clases en vivo + 16 horas de prĆ”cticas y ejercicios.
ĀæCĆ³mo estĆ”n diseƱadas las clases?
Las clases son 100% prƔcticas, online y en vivo, impartidas por expertos certificados en BPM.
ĀæQuĆ© herramientas o software se utilizan?
Se utilizan herramientas de modelado como BPMN.io, Bizagi o Microsoft Visio, sin necesidad de conocerlas previamente.
ĀæSe entrega algĆŗn certificado?
SĆ, se entrega un Certificado de Diplomado en GestiĆ³n de Procesos de Negocio avalado por un organismo de certificaciĆ³n.
ĀæPuedo tomar solo algunos mĆ³dulos?
El diplomado estĆ” diseƱado para tomarse completo. Se pueden mĆ³dulos de forma individual pero se requiere completar los tres mĆ³dulos para conseguir el certificado.
ĀæDĆ³nde puedo ver un ejemplo de clase?
Puedes acceder a una clase muestra gratuita desde nuestro sitio web.
