Curso en línea de interpretación de la norma
ISO 9001:2015

Conoce los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para saber cómo implementarla eficazmente.

¿Te encuentras en un proceso de certificación o renovación sobre la norma ISO 9001:2015 pero no comprendes el contenido y por ende no sabes cómo implementar de manera correcta un Sistema de Gestión de Calidad? o ¿a que te enfrentarás durante este proceso?.

Conoce y aplica los criterios administrativos para el control documental que brinde evidencia de las actividades y secuencias para la prestación de los servicios y la generación de bienes de consumos, bajo buenas prácticas internacionales. 

Curso de interpretación de la norma ISO 9001:2015

El curso ofrece las capacidades que deben estar presentes en la persona o equipo que lidera la certificación ISO 9001:2015, para ejercer influencia sobre la organización, con el fin de motivarlas y conducirlas hacia lograrlo.

Dentro de las capacidades se encuentra:

  • Compromiso
  • Generalidades
  • Enfoque del cliente
  • Política
  • Establecimiento de la política de calidad
  • Comunicación de la politica de la calidad
  • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

Beneficios clave

El capacitarse en el curso ISO 9001 de Softgrade, te permitirá grandes beneficios para que tú y tu organización obtengan la certificación. 

Lo que obtendrás

Lo que obtendrás con el curso ISO 9001 2015 es:

  • Dos dias (10 horas en total) de capacitación en línea
  • Once módulos de contenido
  • Instructor certificado
  • Ejercicios prácticos
  • Constancia con valor curricular
  • Certificado de constancia de participación y acreditación de evaluación (si se aprueba satisfactoriamente la evaluación final)
  • Evaluación final

Contenido del curso de interpretación de norma ISO 9001 2015

Módulo 1. Introducción a ISO 9001:2015

1.1 Historia y desarrollo de la norma ISO 9001

1.2 Perfil de certificación

1.3 ¿Qué es la acreditación?

1.4 Certificación acreditada de tercera parte

1.5 ¿Por qué se revisan los estándares?

1.6 Beneficios de los estándares revisados

1.7 Estructura de la norma ISO 9001:2015

1.8 Principios de gestión de calidad

1.9 Sistema de Gestión de Calidad

Módulo 2. Alcance (Objeto y campo de aplicación)

Módulo 3. Referencias normativas

Módulo 4. Término y definiciones

4.1 Ciclo PHVA (ciclo de mejora)

4.2 Enfoque de procesos con PHVA

Módulo 5. Contexto de la organización

5.1 Entendiendo la organización y su contexto

5.2 Entendiendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas

5.3 Establecimiento del alcance del Sistema de Gestión de Calidad

5.4 Sistema de Gestión de Calidad

Módulo 6. Liderazgo

6.1 Liderazgo y compromiso

6.2 Política

6.3 Roles, responsabilidad y autoridad 

Módulo 7 . Planificación

7.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades

7.2 Objetivos de calidad y planificación

7.3 Planificación y control de cambios 

Módulo 8. Soporte

8.1 Recursos

8.2 Competencia 

8.3 Concienciación 

8.4 Comunicación

8.5 Información documentada

Módulo 9. Operación

9.1 Planificación y control operacional 

9.2 Requisitos para los productos y servicios 

9.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios 

9.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente

9.5 Producción y provisión del servicio

9.6 Liberación de los productos

9.7 Control de las salidas no conformes

Módulo 10. Evaluación del desempeño

10.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación

10.2 Auditoría internas 

10.3 Revisión por la dirección 

Módulo 11. Mejora

11.1 Generalidades

11.2 No conformidades y acciones correctivas 

11.3 Mejora continua

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