¿Te encuentras en un proceso de certificación o renovación sobre la norma ISO 9001:2015 pero no comprendes el contenido y por ende no sabes cómo implementar de manera correcta un Sistema de Gestión de Calidad? o ¿a que te enfrentarás durante este proceso?.
Conoce y aplica los criterios administrativos para el control documental que brinde evidencia de las actividades y secuencias para la prestación de los servicios y la generación de bienes de consumos, bajo buenas prácticas internacionales.
Curso de interpretación de la norma ISO 9001:2015
El curso ofrece las capacidades que deben estar presentes en la persona o equipo que lidera la certificación ISO 9001:2015, para ejercer influencia sobre la organización, con el fin de motivarlas y conducirlas hacia lograrlo.
Dentro de las capacidades se encuentra:
Beneficios clave
El capacitarse en el curso ISO 9001 de Softgrade, te permitirá grandes beneficios para que tú y tu organización obtengan la certificación.
Lo que obtendrás
Lo que obtendrás con el curso ISO 9001 2015 es:
Contenido del curso de interpretación de norma ISO 9001 2015
Módulo 1. Introducción a ISO 9001:2015
1.1 Historia y desarrollo de la norma ISO 9001
1.2 Perfil de certificación
1.3 ¿Qué es la acreditación?
1.4 Certificación acreditada de tercera parte
1.5 ¿Por qué se revisan los estándares?
1.6 Beneficios de los estándares revisados
1.7 Estructura de la norma ISO 9001:2015
1.8 Principios de gestión de calidad
Módulo 2. Alcance (Objeto y campo de aplicación)
Módulo 3. Referencias normativas
Módulo 4. Término y definiciones
4.1 Ciclo PHVA (ciclo de mejora)
4.2 Enfoque de procesos con PHVA
Módulo 5. Contexto de la organización
5.1 Entendiendo la organización y su contexto
5.2 Entendiendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas
5.3 Establecimiento del alcance del Sistema de Gestión de Calidad
5.4 Sistema de Gestión de Calidad
Módulo 6. Liderazgo
6.1 Liderazgo y compromiso
6.2 Política
6.3 Roles, responsabilidad y autoridad
Módulo 7 . Planificación
7.1 Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades
7.2 Objetivos de calidad y planificación
7.3 Planificación y control de cambios
Módulo 8. Soporte
8.1 Recursos
8.2 Competencia
8.3 Concienciación
8.4 Comunicación
8.5 Información documentada
Módulo 9. Operación
9.1 Planificación y control operacional
9.2 Requisitos para los productos y servicios
9.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
9.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
9.5 Producción y provisión del servicio
9.6 Liberación de los productos
9.7 Control de las salidas no conformes
Módulo 10. Evaluación del desempeño
10.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
10.2 Auditoría internas
10.3 Revisión por la dirección
Módulo 11. Mejora
11.1 Generalidades
11.2 No conformidades y acciones correctivas
11.3 Mejora continua
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