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Aprende a identificar y mapear procesos de la forma CORRECTA y con apego a ESTÁNDARES.

Curso con asesoría a tu proyecto particular, para que consigas paso a paso mapear los procesos de tu organización.

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¿Tienes el reto de mapear procesos de negocio para tu organización o tus propios clientes?

¿Por qué mapear los procesos?

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Para entender y tender definido lo que hay que hacer

El mapeo de procesos de negocio es una herramienta muy valiosa para el análisis de procesos, así como identificarlos, entenderlos y comunicarlos en una organización.

A través del mapeo de procesos es posible saber cuáles son las actividades que se realizan en una organización, su secuencia de ejecución (flujo de trabajo o work-flow), los responsables de ellas y una mejor toma de decisiones, con el fin de tener un conocimiento completo del negocio.

Para evitar perder conocimiento

El tener mapeados y documentados nuestros procesos nos permitirá, que no se pierda el conocimiento cuando algún miembro de la organización la abandone, sin importar quién sea.

Así también nos permitirá incorporar a sus funciones de manera mucho más rápida a nuevos colaboradores que se incorporen.

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Curso de mapeo de procesos

El curso de mapeo de procesos de Softgrade es la herramienta que necesitas para conseguir mapear procesos.

En este curso tu conseguirás:

Los beneficios que ofrece este curso son:

Adquirir el conocimiento de forma práctica y estratégica

Mediante los contenidos y ejercicios del curso, conseguirás de forma práctica entender como debes desarrollar los mapas, así como la mejor estrategia para comenzar y completarlos.

Recibir actualizaciones constantes de contenido

Al adquirir el curso recibirás actualizaciones constantes de contenidos y material que vamos agregando, con la finalidad de que tengas la última información y tendencias en el tema.

Grupo exclusivo de Facebook

Recibirás acceso exclusivo al grupo privado de Facebook, donde recibirás continuamente soporte por consultores especializados para resolver todas tus dudas y preguntas.

Este es el curso que necesitas hoy para conseguir tu objetivo de mapear procesos

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Contenido del curso

Módulo 1

Fundamentos de procesos de negocio

1.1 ¿Qué es un proceso?
1.2 ¿Qué es un proceso de negocio?
1.3 ¿Qué es un objetivo de negocio
1.4 Ejemplos de procesos de negocio
1.5 Problemas por no trabajar con procesos
1.6 ¿Por qué son importantes los procesos?
1.7 Beneficios de trabajar con procesos
1.8 ¿Cómo identificar un proceso de negocio?
1.9 Clasificación de procesos de negocio
1.10 ¿Qué es un procedimiento
1.11 ¿Qué es una instrucción de trabajo?
1.12 Diferencia entre proceso y procedimiento

Módulo 2

El mapeo de procesos

2.1 ¿Qué es un mapa?
2.2 ¿Qué es el mapeo de procesos?
2.3 Elementos del mapeo de procesos
2.4 ¿Por qué mapear los procesos?
2.5 Beneficios del mapeo de procesos
2.6 Tipos de mapas
2.7 SIPOC
2.8. Diagramas de flujo
2.9 Introducción a BPMN
2.10 ¿Cómo elegir el mapa correcto?

Módulo 3

¿Cómo documentar procesos?

3.1 Información relevante de un proceso
3.2 ¿Cómo crear una plantilla estándar de procesos?
3.3 Ejemplos de procesos documentados
3.4  Herramientas de control de documentos
3.5 Matriz de control de procesos
3.6 Los procesos de control y calidad

Módulo 4

Descubrimiento de procesos de negocio

4.1 ¿Qué es el descubrimiento de procesos de negocio?
4.2 ¿Quién identifica y mapea los procesos?
4.3 Metodología para descubrir procesos
4.4 Guías para mapear sesiones de trabajo

Conoce más acerca del curso

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¿Qué hace a este curso diferente?

Este curso es diferente a otros ya que:
  • Es un curso completo que abarca los conceptos importantes pero sobre todo, lo que en la práctica realmente necesitas
  • Tendrás consultoría y seguimiento posterior al curso, dado lo mucho que nos interesa que en realidad consigas resultados
  • No requieres un conocimiento previo, tendrás toda la información clara, sin tecnicismos ni cosas innecesarias
  • A través de las plantillas, herramientas y ejemplos podrás acelerar la implementación de tu proyecto
  • Es un curso completamente orientado a la acción. De nada te servirá la teoría si no la implementas

No dejes pasar la oportunidad y aprende a mapear procesos de negocio de forma correcta

Si de verdad tienes interés en conseguir mapear los procesos de negocio, en aprender a definirlos correctamente y que se utilicen … Este es tu curso.

Si quieres un curso eficaz y práctico, que te ponga a trabajar y con el que puedas implementar lo aprendido inmediatamente… Este es tu curso.

Curso de mapeo de procesos en línea

Lo que incluye el curso:

  • 8 horas de capacitación

  • Cuatro módulos y más de 50 lecciones de contenido

  • Plantillas, ejemplos, ejercicios y herramientas

  • Constancia de participación con valor curricular

  • Acceso al grupo privado de Facebook

  • Asesoría de consultores Softgrade posterior al curso

Precio $225 USD

*Pago único.

Inscríbete en alguna de la tres modalidades:

Curso en línea

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Próxima fecha: 8 y 9 de mayo

Curso presencial

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Próxima fecha: 12 y 13 de junio en Monterrey

Curso para mi empresa

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Mínimo ocho personas

Algunos testimonios

Este curso me ha ayudado para conseguir el éxito en un proyecto en el cual he podido mapear procesos que a su vez interaccionan con otros procesos documentados.

Jorge Torres

Es un curso muy completo que abarca los temas más importantes sobre el mapeo de procesos.

Juan Davalos

El mapeo de procesos ayuda en la retrospectiva de cada ser o ente para encontrar caminos satisfactorios.

Ulises Hernández