Curso de Modelado de procesos con BPMN y UML2019-02-12T13:40:47+00:00

Define y modela procesos de manera efectiva

Curso práctico de BPMN y UML para aprender  a definir y modelar procesos de negocio

El entrenamiento BPMN y UML te habilitará para:

  • Dominar los conceptos fundamentales de procesos
  • Conocer cómo modelar y documentar procesos de manera efectiva, mucho más allá de los diagramas de flujo
  • Saber implementar las metodologías y herramientas estándares de procesos
  • Conocer y aplicar el enfoque de gestión de procesos BPM
  • Dominar el modelado de procesos con la notación estándar BPMN
  • Identificar y descubrir procesos con método
  • Saber cómo conducir reuniones de análisis de procesos
  • Aplicar los artefactos UML a la especificación de procesos

¿Qué es BPMN?

BPMN por sus siglas en inglés de Business Process Model and Notation, es una notación gráfica para el modelado de procesos de negocios, gestionada y controlada por el Object Management Group (OMG).

Los procesos de negocio son actividades y secuencias que llevan para conseguir un objetivo concreto de negocio, por ejemplo, aumentar ventas un 25%, reducir gastos un 30%, incrementar flujo de efectivo, tener un promedio de días para cobrar facturas de 20 días, etc.

Todas las empresas y organizaciones funcionan con procesos, aunque muchas de ellas no los tienen definidos y documentados o pueden ser mal implementados.

¿Por qué modelar y documentar los procesos en BPMN?

Después de preguntarnos y saber más sobre BPMN, la siguiente pregunta es por qué documentar procesos con esta notación

Algunos de los puntos clave son:

  • BPMN es un estándar mundial que se utiliza cada vez más por empresas para documentar sus proceso
  • Cada vez más fabricantes de tecnología proveen herramientas de modelado, documentación y automatización de procesos con este estándar
  • También es independiente a las metodologías de modelado de procesos, por lo que sin importar cuál utilicemos, podremos implementarla en nuestros procesos
  • La notación es simple de leer al contar con elementos gráficos que ponene especial énfasis en el negocio y no en aspectos técnicos, que obligan a analizar mejor el proceso para tener un mejor entendimiento

¿Qué es UML?

UML por sus siglas en inglés de Unified Modeling Language se utiliza para modelado de aplicaciones, mientras que BPMN toma un perfil orientado a procesos en el modelado de sistemas. BPMN tiene un enfoque en procesos de negocio, UML se enfoca al diseño de software y por lo tanto ambas notaciones son totalmente compatibles entre sí.

Debido a su compatibilidad en el curso sacamos el mejor provecho de ambas para definir, modelar e implementar procesos de manera efectiva.

¿Cómo puede ayudar este curso a tu organización?

En la medida que se tengan definidos y documentados los procesos, podremos garantizar que las actividades se realicen de manera constante y controlada.

No importa si eres una startup o una gran empresa ya que el modelar tus procesos en BPMN te ayudará a:

  • Controlar y mejorar lo que no se está haciendo bien
  • Mantener lo que sí da resultado
  • Identificar cuáles son los cuellos de botella
  • Saber qué áreas o personas tienen una mayor o menor carga de trabajo
  • Organizar las actividades de toda la organización
  • Identificar cuáles son las actividades relevantes que impactan la forma en como se realicen con los clientes
  • Ayudar a entender mejor como se intercambian los datos e información entre personas y sistemas
  • Eliminar errores al intercambiar información con documentos word y excel por correo electrónico

El curso está dirigido a:

Todas aquellas personas que desean conocer y especializarse en materia de procesos de negocio, comprometidas con su organización y clientes, pero que tienen la necesidad de entregar resultados a corto plazo, con áreas de oportunidad para sobresalir en ambientes cambiantes como innovación, competitividad y flexibilidad.

Lo que obtendrás

Lo que obtendrás con el curso de mapeo de procesos es:

  • Dos días (16 horas en total) de capacitación presencial
  • Cinco módulos de contenido
  • Instructor certificado
  • Ejercicios prácticos
  • Material impreso utilizado en la capacitación
  • Compartir las experiencias y problemas a los que se enfrentan personas que como tú buscan mapear, documentar y controlar el trabajo y actividades
  • Elaboración de un proyecto de un mapeo y documento de proceso
  • Evaluación final
  • Certificado de constancia de participación y acreditación de evaluación (si se aprueba satisfactoriamente la evaluación final)
  • Servicio de Coffee Break con galletas, lunch, botanas y café continuo
  • Internet a través de WiFi

Bonos

Después de concluir el curso de mapeo de procesos te ofrecemos:

  • Acceso por 30 días a herramienta de automatización de procesos
  • Un mes de soporte premium Softgrade a través de un canal en Slack (herramienta de comunicación para soporte)
  • Acceso a biblioteca de contenidos digitales Softgrade
  • Descuento de 30% para adquirir un segundo curso Softgrade
  • 20% de descuento al adquirir cualquiera de los contenidos premium

Garantía

Si por algún motivo no estás conforme, puedes obtener un reembolso completo en cualquier momento dentro de los 30 días posteriores a la finalización del curso. Si tienes algún problema, simplemente contacta a nuestro amable equipo de expertos y ellos te ayudarán a obtener los resultados que necesitas o se te reembolsará tu dinero.

garantia

Contenido

1.1 Proceso de negocio

1.2 Diferencia entre proceso y procedimiento

1.3 Otros conceptos con los que se les relaciona a los procesos

1.4 Tipos de procesos de negocio

1.5 Problemas comunes en compañías y organizaciones por no trabajar con procesos

1.6 Importancia de los procesos en las organizaciones

1.7 Beneficios de trabajar con procesos

2.1 Enfoque basado en procesos

2.2 ¿Cómo hacer realidad la organización basada en procesos?

2.3 Controlando los procesos

2.4 Modelos basados en procesos

2.5 Ciclo de vida de un proceso

2.6 Indicadores clave de rendimiento o KPI

2.7 Automatización de procesos

3.1 Antecedentes históricos de BPMN

3.2 Características de BPMN

3.3 Estándar BPMN, notación, símbolos, sintaxis y semántica

3.4 Eventos

3.5 Elementos de conexión: Secuencia, flujo y gateways

3.6 Elementos de organización: Pools y lanes

3.7 Diferencia entre proceso, actividad y subproceso

3.8 Objetos de datos

3.9 Artefactos

4.1 Whiteboards, sticky-notes, etc.

4.2 Herramientas de modelado vs. herramientas de diagramación

4.3 Herramientas comerciales y libres

5.1 PROMAP

5.2 Six Sigma

5.3 Lean Six Sigma

6.1 Nivel descriptivo

6.2 Nivel operativo

6.3 Nivel técnico

7.1 Errores comunes y cómo evitarlo

7.2 Mejores prácticas

8.1 Simulación de procesos

8.2 Decisiones y reglas de negocio en procesos

8.3 Eventos en subprocesos

8.4 Diagramas de coreografía

8.5 Diagramas de conversación

8.6 Diagramas ejecutables

9.1 ¿Qué es y para qué se utiliza UML?

9.2 Beneficios de UML

9.3 Artefactos de UML para el modelado de procesos de negocio

9.4 Objetivos al modelar con UML

9.5 Mapeo de artefactos UML y BPMN

10.1 Certificaciones OMG

10.2 IIBA y el modelado de procesos

10.3 Otras certificaciones

10.4 Recursos

Testimonios

La explicación de los temas del curso es bastante clara y han resuelto todas mis dudas. ¡Excelente curso!

Luis Ochoa

Este curso me ha ayudado a conocer sobre la diversidad de industrias en las que se puede aplicar el mapeo de procesos.

David Vara

El curso me permitió aprender mucho sobre el mapeo de procesos y me llevo conocimientos que puedo aplicar cada día en mi trabajo.

María González

Es un curso muy completo que abarca los temas más importantes sobre el mapeo de procesos.

Juan Davalos

El instructor es un experto en el tema y gracias a esto he podido comprender completamente el mapeo de procesos.

Jonathan Picazo

Esta capacitación aporta una metodología clara para realizar documentación de procesos considerando las dificultades inherentes de esta actividad en las organizaciones.

Christian Valdés

El mapeo de procesos ayuda en la retrospectiva de cada ser o ente para encontrar caminos satisfactorios.

Ulises Hernández

Muy buen curso para comprender las metodologías que se encuentran a la vanguardia en temas de procesos.

Jorge Beltrán

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