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En estos tiempos de incertidumbre y desafío, es muy importante tener CLARIDAD, ser EFICIENTES y tener CONTROL de las operaciones en tu organización.

Curso en línea este próximo 5 y 6 de junio para aprender a crear un «Manual de políticas y procedimientos».
curso políticas y procedimientos

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Obtenlo ahora por solamente: $225 USD

Si no puedes asistir te mandaremos las grabaciones y tendrás todo el material.

Inscríbete hoy aquí

¿Por qué es importante tener definidas políticas y procedimientos?

Las políticas y procedimientos son importantes dado que permiten tener un entendimiento sobre lo que se debe conseguir y forma de realizarlo de la manera correcta.

¿Qué beneficios tiene?

Dentro de los beneficios que conseguiremos si tenemos definidas nuestras políticas y procedimientos se encuentra:

  • Mejorar el desempeño de las actividades
  • Conseguir resultados a un menor costo y esfuerzo
  • Controlar la calidad de productos y servicios
  • Evitar la pérdida de conocimiento
  • Agilizar la curva de aprendizaje a nuevos integrantes

Contenido del curso

Módulo 1

Introducción

1.1 ¿Qué es un manual de políticas y procedimientos?
1.2 ¿Por qué es importante?
1.3 ¿Cuáles son los beneficios?
1.4 ¿Qué otros documentos se relacionan con manual?

Módulo 2

Conceptos fundamentales

2.1 ¿Qué es un procedimiento?
2.2 ¿Cómo identificar un procedimiento?
2.3 ¿Qué es una política?
2.4 Diferencia entre política y regla de negocio
2.5 ¿Qué es un proceso?
2.6 Diferencia entre proceso y procedimiento

Módulo 3

Documentación de procedimientos

3.1 ¿Cómo documentar procedimientos?
3.2 Elementos para documentar procedimientos
3.3 Diagramas y notaciones
3.4 Herramientas de software para documentar y diagramar

Módulo 4

Estructura y contenido de un manual de políticas y procedimientos

4.1 Elementos que conforman un manual de políticas y procedimientos
4.2 Estructura y formato de un manual de políticas y procedimientos
4.3 Control de cambios

Módulo 5

Metodología para elaborar un manual de políticas y procedimientos

5.1 Definición de objetivo
5.2 Identificación de políticas y procedimientos
5.3 Validar el manual
5.4 Comunicar el procedimiento

Proyecto final

Esto es lo que obtendrás

  • Dos sesiones en línea, en vivo e interactivas los días 5 y 6 de junio: Únete con la plataforma en línea Zoom en cada sesión

  • Preguntas y respuestas en vivo: No pierdas la oportunidad de preguntarnos todas tus dudas y avanzar en tu conocimiento.

  • Bonos adicionales y sorpresas: Todo para ayudarte a implementar de manera acelerada tu manual.

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Para completar la inscripción:

Inscríbete dando clic en el botón de pago con PayPal o por medio de transferencia bancaria, enviamos tu comprobante a contacto@softgrade.mx y te notificaremos tu alta.

Precio del curso:

$225 USD

Opciones de pago

Opción 1

Transferencia o depósito en Banco
Nombre: Desarrollo de sistemas de información y negocios S.A. de C.V.
Cuenta: 92-00210723-4
Sucursal: 5880 Suc. Tacuba
CLABE: 014180920021072346
IMPORTANTE: Como referencia o concepto debes colocar el nombre del participante

Opción 2

Paga con PayPal dando click en el siguiente botón

Una vez realizado el pago, envíanos una foto de tu comprobante a contacto@softgrade.mx

Excelente capacitación para comprender las metodologías que se encuentran a la vanguardia en temas de procesos y procedimientos.

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Estas capacitaciones aportan una metodología clara, considerando las dificultades inherentes de las actividades en las organizaciones.

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El curso me permitió aprender mucho sobre procesos y me llevo conocimientos que puedo aplicar cada día en mi trabajo.

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