Auditoría interna para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001

Conoce el nivel de cumplimiento de tu empresa en la norma ISO 9001 y prepárate para conseguir certificarte.

¿Cómo te podemos ayudar?

Con el servicio de auditoría interna, buscamos ayudar a las empresas a conocer su nivel de cumplimiento de los requisitos mandatorios de la norma ISO 9001 para que logren certificarse.

Gracias a que somos una empresa especializada en consultoría en procesos, planeación estratégica y SGC, tenemos las competencias necesarias para poder ayudarte a cumplir este requisito de la norma ISO 9001 y con esto poder enfrentarte a una auditoría de certificación con un organismo de certificación acreditado e independiente, bajo ISO/IEC 17021-1.

¿Cuáles son las etapas de este servicio?

A continuación, te presentamos las 7 etapas de este servicio que nos permitirá evaluar de manera eficaz a tu empresa.

Etapa 1: Reunión de entendimiento del alcance deseado con el responsable del SGC

Etapa 2: Planificación de reuniones de trabajo y seguimiento

Etapa 3: Revisión de documentación

Etapa 4: Ejecución de auditoría interna

Etapa 5: Elaboración de reporte de hallazgos

Etapa 6: Presentación de hallazgos y reporte final

Etapa 7: Entrega de reporte de auditoría interna ISO 9001

¿Qué vas a obtener de este servicio?

Al realizar tu auditoría interna con nosotros, podrás obtener:

  1. Reporte detallado de incidencias encontradas
  2. Plan de acción para solución de incidencias
  3. Auditoría interna en modalidad remota, presencial o combinada, según convenga a tu operación

¿Cuánto cuesta una auditoría interna?

Desde $32,000 MXN + IVA

Tres semanas, dos días de auditoría, un sitio.

Una auditoría interna no cuesta lo mismo en todas las empresas. El precio sale de los días de auditoría, y los días dependen del tamaño de tu organización, del número de sitios y del alcance de tu sistema de gestión. Por eso publicamos el criterio completo en lugar de un precio de lista: para que sepas exactamente qué mueve el número antes de pedir la cotización.

  • Desde $32,000 MXN + IVA — dos días de auditoría en un sitio, con el sistema de gestión ya implementado y en operación. Es el precio de un contrato de auditoría interna firmado por Softgrade, no una estimación.
  • Día adicional de auditoría: $14,000 MXN + IVA, siempre autorizado por escrito antes de ejecutarlo.
  • Modalidad taller: $48,000 MXN + IVA. Dos y medio a tres días en los que tu equipo audita contigo, de forma formativa y supervisada, con informe ampliado y dos sesiones de seguimiento. Sirve cuando además de la auditoría quieres dejar auditores internos formados en casa.
  • Pago 100% anticipado, antes de reservar las fechas.
  • Viáticos: dentro de la Ciudad de México no se cobran. Fuera, se facturan por separado por consultor y por días efectivos de visita: hospedaje $3,000 por día, alimentación $1,000 por día, transporte redondo $7,000 y traslados locales $600 por día.
  • Cancelaciones: reprogramar con 10 días hábiles o más de anticipación no cuesta nada. Con menos, se cobra el 30% por agenda reservada, y el resto se aplica a las nuevas fechas.

Cualquier cambio en el número de colaboradores, el número de sitios o el alcance declarado ajusta el esfuerzo de auditoría y, con él, la cotización. Dinos esos tres datos en el formulario y te devolvemos el número cerrado.

Qué entregamos, concretamente

  1. Plan de auditoría interna, con agenda, personal a entrevistar y criterios de muestreo.
  2. Informe de auditoría con hallazgos clasificados como no conformidades y observaciones, más las oportunidades de mejora.
  3. Relación de no conformidades y de las evidencias observadas frente a cada requisito auditado.
  4. Sesión de retroalimentación ejecutiva con el responsable del sistema.
  5. Una sesión de seguimiento dentro de los 20 días naturales posteriores al informe, para validar avances y aclarar el cierre de hallazgos.

Por qué conviene que la audite alguien de fuera

El requisito 9.2 de la norma exige que el auditor interno sea independiente del trabajo que audita. En la mayoría de las empresas eso no se cumple con personal propio: quien conoce el proceso a fondo es quien lo opera, y quien lo opera no puede auditarlo sin comprometer la objetividad del resultado. Softgrade audita en carácter de tercero independiente contratado por ti, y conserva esa independencia durante toda la auditoría.

Softgrade no certifica ni emite certificados. La auditoría interna no sustituye ni condiciona la auditoría de certificación: ésa la realiza y la cotiza por separado un organismo de certificación acreditado bajo ISO/IEC 17021-1, independiente de nosotros y a tu elección.

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